罗永浩星巴克打脸的含义是什么?
的有关信息介绍如下:相信很多人对罗永浩“打脸”的一段视频记忆犹新,该片段出现在电影《幸福59厘米之小马》中。
根据剧情,罗永浩在星巴克想点个中间杯型的咖啡,所以向女服务员点单中杯咖啡,结果女服务员会告诉他“对不起,先生,我们只有中杯、大杯、和特大杯。中间杯型的是大杯而不是中杯”。
反复几次之后,罗永浩被女服务员给气的,又不能动手打她,只好打自己发泄表示不满。告诉她老子生气了,这种表现方式挺心酸的。
中杯其实是咖啡最适合的杯型。但是为什么喝一杯星巴克咖啡会这么麻烦?中杯到特大杯,依次以3块钱的差价递增。还有很多专家分析,都告诉消费者,买大杯最划算。
星巴克的杯型设计和服务员友善地提醒你“只需三块钱”就能升杯,都是诱导消费者选择“bigger”。服务员乐此不疲对杯型的解释,除了怕引起消费者误会外,其实也是门店的培训内容之一,主要是提高单个客人消费的客单价。内容包括:建议客人购买更大杯型,搭配点心或饮料,以及推销会员卡。
星巴克一个升杯提醒能增加营收6570万!每家店每天的客人数量在300名左右,推荐成功的比例大约为10%。也就是30名客人会改变初衷,增加消费金额。
如果按照每个客人都是增加最少的升杯消费(3元)来计算,一个门店一天的销售额能增加90元。星巴克公开信息称,2015年在中国的门店超过2000家,按照这个数字推算,光这一项,星巴克一年就能增加营业收入6570万元。