邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话是多少

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。消费者申诉受理范围（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。第九条消费者申诉应当符合下列条件：（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。法律依据：最高人民法院关于进一步深化家事审判方式和工作机制改革的意见(试行十七条）依托特邀调解做好家事案件调解工作，通过在立案前委派或者立案后委托特邀调解组织、特邀调解员依法进行调解，促使当事人在平等协商基础上达成调解协议，解决纠纷。可以设立家事调解委员会，设定入册条件，规范家事领域特邀调解程序。