周大生珠宝的网上商城

周大生珠宝的网上商城

1、关于产品

款式最全：周大生商城精心挑选上千款珠宝供您选择，无论您喜欢时尚，经典，简约，奢华，都可以在周大生商城选购到令您满意的珠宝。

特别提供钻石定制服务（DIY）：周大生提供全国800多家实体店铺进行整合营销，为方便客户和取得客户的信赖。我们将极尽所能，帮助客户选购更好的商品。

2、关于价格

为保证客户的信赖和认识到周大生珠宝的实力，周大生网上商城所有产品均以统一价格出售。

3、关于购买商品流程

关于订单：

客服服务下单；

登陆网站自助下单；

自助电话订购；

自助传真订购；

4、关于商品支付流程：

（1）支付宝在线支付；

（2）网银在线支付；

（3）第三方担保平台支付宝支付；

（4）电汇；

（5）储蓄卡转帐；

（6）邮政汇款；

5、关于品质保证

周大生独有的70多年钻石加工经验，做工精良。周大生持有：中国驰名商标和中国名牌等两大国内商标。

6、便捷的购物体验和服务

周大生提供的现代化网络购物体验，使您足不出户就可以享受到购物的乐趣。周大生商城提供一流的客服人员为您提供周到细致贴心式服务。全程陪同您的购物体验，并全面负责您产品的售后服务。通俗易懂的珠宝学院为您增长珠宝购物常识。 同时方便了您能用最短的时间了解您所需的商品。

7、产品包装

为满足顾客结婚、送礼、钻饰保养等需求，周大生珠宝对售出的每一件钻石饰品配以精美包装。其中包括周大生珠宝专业首饰包装盒、产品证书、周大生珠宝客户服务手册等。

8、购买承诺

当您购买了周大生珠宝后，您可凭销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务：

1．免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。

2．享有一次免费刻字（字母、数字）和改圈服务；

3．享有量身订做服务和改款服务；

4．享有钻石镶嵌饰品以旧款换新款的服务；

5．您购买的首饰因非质量原因导致损伤时，可免收维修费，只收材料成本费；

9、以旧换新

周大生网上商城提供国内独一无二的“以旧换新”的珠宝服务，当您购买周大生珠宝后，可按以下规则享受以旧换新服务：

1.原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品；

2.顾客须带齐销售小票（或发票）、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证；

3.顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定；

4.顾客享受以旧换新服务时，须履行一定的复检手续；

5.以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行；

6.顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定；

7.以旧换新时，若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上（含），不收取回收费用，不足1000元时另收取200-500元回收费用（原购商品属返劵情形除外）。

8.顾客以旧换新时，不再享受任何赠品。

保值借贷：凡周大生销售的钻石镶嵌类产品，均可根据消费者的意愿进行借贷服务。

具体办法如下：

借贷现金 = 购买价格 X（50%-90%，最高可根据他的信用将获得全额套现借贷）

保值换购：消费者收到首饰后，如果对商品的款式等不够满意。在这种情况下，消费者所购买的钻石镶嵌类商品可调换等值或高于购买价的商品。

11、关于配送保障

为了保证货品安全，周大生珠宝一律采用中国邮政特快专递（EMS）及联邦专递进行配送，确保产品万无一失，安全稳妥地送到您手中。即使在EMS无法配送的节假日里，为了满足您的特别需要，我们专门为您提供更快捷、更安全的联邦快递服务，同样是值得信赖的安全快递。

1).周大生珠宝货品由中国太平洋财产保险公司提供全程运输保险。由于运输原因发生的丢失均由中国太平洋财产保险提供全额赔付。

2).周大生珠宝为任何定单的商品提供快递配送及保价服务，您不必为商品承担任何运费。

12、第三方合作

中国工商银行,招商银行,中国银联,中国农业银行,支付宝,网银在线