拨打顺丰客服时如何转人工客服?
的有关信息介绍如下:拨打顺丰客服时转人工客服可以通过微信公众号私聊人工客服,但是可能需要排队等待,因为咨询量较大,等待一会即可。
具体步骤:
1、首先进入微信app,顺丰公众号。如下图所示。如没有关注可以从搜索页面搜索进入。
2、点击页面右下方的sf支持入口,点击页面中的客服图标,如下图红标位置所示。
3、接下来进入在线客服页面,如下图所示。在页面对话框中直接输入在线客服。
4、如下图所示,系统提示在线人工客服,点击第八条人工服务,系统自动匹配客服接入。
5、接下来页面等待即可,系统有空闲客服会第一时间匹配,接下来你可以提问相关的问题了。
注意事项:
1、顺丰客服电话是:大陆地区是95538。
2、还可以通过电话、网站多个方式进入人工客服通道。