华为手机无法播放视频是怎么回事?
的有关信息介绍如下:如果您手机中的视频无法正常播放,请您按照以下方法排查:1. 更换播放器请使用其他三方应用的播放器尝试能否正常播放。如果使用系统自带的播放器和其他播放器均无法播放或者播放异常,可能是播放器对文件编码格式不兼容,请尝试使用其它编码格式的文件播放。2. 检查文件格式请确认手机是否支持要播放的视频的文件格式。如果是手机不支持的文件格式则无法播放,请尝试更换其他格式的文件进行播放。手机支持的音视频文件格式请您拨打华为客服热线950800查询。3. 重启设备请关闭后台应用或者重启手机后再尝试。较多的后台应用会耗费较大内存,造成视频播放时卡顿。4. 检查更新建议您进入设置,搜索并进入软件更新,点击检查更新,检测是否有新版本,如果有请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将系统升级至最新版本尝试。5. 更换设备如果所有播放器均无法正常播放,请尝试将文件复制到其他设备上进行播放。如果仍无法正常播放,则可能是该文件本身已经损坏或者不完整,请尝试播放其它文件。6. 检查SD卡是否损坏如果您的手机中插入了SD卡,请确认文件是否保存在SD中。如果文件保存在SD卡,请移动至内部存储或者更换SD卡后尝试播放。SD损坏或移除可能导致文件无法正常读取和播放。