快速服务是什么意思-去问二

快速服务是什么意思

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快速服务是什么意思

所谓的快速服务系统就是指针对某一行业的快速反应、解决客户需求的一套流程、或者是程序。如保险公司的“快速定损服务系统”可以提高理赔时效、提升客户服务质量。政府部门的“快速行政审批服务系统”能够提高办事效率，增加人民群众的满意度。服务快速化：在“质量将不是问题”的现实下，据调查，“时间”是让顾客满足的最大参数。所谓“时间”指买方或消费者的等待时间。如何能顾及人性，适度由人员(而非机器)向顾客提供必要的协助，可能是服务经营者必须考虑的争取顾客的手段。