上海回应市民反映网上抢菜难、送不到的问题，具体是如何回应的？

上海回应市民反映网上抢菜难、送不到的问题，具体是如何回应的？

相关负责人回应表示，很多上海居民表示网上的菜抢不到，送不到，主要原因是末端配送压力太大了。上海正在遭受着前所未有的打击，每天都有新冠确诊患者，为了防止疫情继续传播，很多上海市民被迫在家中隔离，因此买菜成了一个大问题，尤其是重点区域的风控人员，这种情况已经持续了很长时间。

相关部门召开了上海防疫工作新闻发布会，并且在会上针对抢不到、送不到的问题作出了回应。负责人表示有些小区风控时间已经长达一个月了，居民从日用品、药品、物资、主副食品都有很大的需求，尤其是一些老人孩子这样的特殊群体，他们的保障需求更加紧迫，不过各个网点、人员、节点等必须要等待进一步恢复。对于保障群众生活物资方面，相关部门也是做出了最大的努力。

首先就是锁定货源，主动联系主产区，例如江苏，山东，云南，浙江等地的蔬菜肉类。国家为此也已经建立了运输机制，通过无接触的方式将主副食品源源不断地运往上海，保障当地居民的生活物资。其次是开展更多的节点网点，尽量让所有的基本都运行起来，同时也要落实防疫措施。虽然有些商家关门了，但是并不代表他们停业，居民依然可以在线上下单，集中送到小区的一个地方。

同时还要保证更多的一线人员可以尽快返岗，例如没有涉及疫区的快递小哥、外卖员等等，这样一来，能够满足更多人的配送需求。针对一些特殊人群会建立保障机制，以社区、楼组为单位，尽量满足他们的需求，同时街道社区也都要为防疫物资做好保障。相信有了这些措施之后，上海抢菜难、送不到的问题也会得到缓解。