淘宝维权失败怎么办-去问二

淘宝维权失败怎么办

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淘宝维权失败怎么办

你好: 理解你的心情，由于网络购物非当面交易，所以存有一定的不确定性，包括商品是否有瑕疵等。为了减少避免相关情况的发生，淘宝特规定，买家收到货物后，一定要先验货，确定商品无误后再签字收货。你所描述的情况属于验货中可以发现的情形，所以应当直接拒签。由于你在快递送到时没有当面验货而直接签收，这是你的疏忽，且后续发现商品有问题，故淘宝无法核实商品造成问题的责任方，所以根据淘宝签收规定，你的诉求无法支持。切记，验货签收，很重要，希望能吃一堑长一智！