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苏州火车站服务电话是多少

苏州火车站服务电话是多少

的有关信息介绍如下:

1、苏州火车站站内服务电话:0512-67021752或12306。

2、轨道交通:苏州轨道交通2号线与苏州轨道交通4号线在苏州站内设置换乘站,名为苏州火车站站,共有6个出入口,分布于火车站地下一层(到达层)以及站房北侧地面。

3、长途线路:苏州站北广场西侧建有苏州综合客运枢纽-北广场汽车客运站,苏州北广场汽车客运站于2011年1月15日正式投入运营,站内设有旅游集散中心,提供车票景点一站式服务。

4、出租汽车:苏州站北广场的出租车在地下一层,出站以后往北走右转上夹层等待。苏州站南广场在出站后向南侧走,在地下乘车,南北广场出租车可以通过地下联络通道相互调剂,需要乘坐出租车可关注现场的标示。

苏州火车站服务电话是多少

扩展资料:

一、苏州火车站特色服务:

1、苏州站在候车室正中央设立"姑苏之窗"雷锋服务站,用于服务重点旅客、解答旅客问询、处理遗失物品22件、接收路局客服中心12306转来的特殊重点旅客预约工单。

2、苏州站在北一楼进站口设置了两个特殊的进站通道,旅客经过时可以"刷脸"进站。与人工通道进站相比,"刷脸"进站的速度一般只需要三至六秒。

二、价值意义:

苏州站实现了旅客不出站就可完成与轨道交通、公交车、出租车等交通工具的便捷换乘,是苏州的现代化大型交通枢纽。

三、便民设施:

1、无障碍设施:苏州站设置自动扶梯44部,无障碍电梯10部,候车室、售票厅、行李房均设有无障碍扶手。

2、公安制证:车站售票厅设置了铁路公安制证窗口,为无法出示有效身份证件购票的旅客办理临时身份证明。

3、商业设施:商业设施主要位于苏州站的地下出站层。

参考资料来源:百度百科-苏州站

                       114票务网-苏州火车站咨询电话号码

                      中国铁路12306-客户服务中心客服电话