电子商务的优点和缺点

电子商务的优点和缺点

优势：1、大量减少人力、物力，降低了成本；2、突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率；3、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会；4、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力；5、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式，降低了消费者购买的成本。6、提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构；7、互动性：通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质，做到良性互动。劣势：1、安全性问题：个人信息泄露、存在交友陷阱。2、法律法规不健全，不能很好地保护各方利益。3、电子商务在配送、安装、产品退换货、维修等环节，依然存在短板。